Trouver des clients

Trouver des nouveaux clients est un leitmotiv des entreprises. En effet l’érosion naturelle de sa base de clients impose sans cesse de trouver de nouveaux clients pour remplacer ceux qui disparaissent.

Certaines études estiment que les entreprises perdent chaque année environ 10% de leurs clients (choix d’un nouveau fournisseur, fermeture définitive, changement des habitudes de consommation…), ce qui fait qu’au bout de 5 ans, si l’on ne fait rien, la moitié de leurs clients disparaissent…

L’anticipation à moyen-long terme, la connaissance des points forts de chaque outil et média de communication, leur usage au bon moment, font partie des éléments stratégiques du succès à long terme d’une entreprise.

Recherche de prospects

Votre stratégie de recherche prospection est-elle adaptée ? Est-elle partagée par vos collaborateurs ? Est-ce que les compétences sont en place ?

Votre plan de communication externe est-il créé, mis en place, suivi ? Savez-vous mesurer le retour sur investissement de chaque action ?

Utilisez-vous de façon optimale les réseaux professionnels qui vous concernent ?

Traitement des prospects

• La réactivité de vos équipes est-elle en adéquation avec les attentes de vos prospects ?
• Les devis sont-ils faits dans les délais souhaités ?
• Les relances sont-elles faites de façon systématique et positive ?

Sur tous ces points, Solutions Croissance vous accompagne et vous conseille, contactez-nous pour trouver des solutions.